Порядок оказания услуг клиентам
Компания "Петролекс" оказывает услуги клиентам на основании заключенных договоров, а также счетов-заказов.
По законодательству, вышеупомянутые договоры и счета-заказы относятся к договорам возмездного оказания услуг, в связи с чем отношения, возникающие между нашей компанией и клиентом,
регулируются главой 39 Гражданского кодекса РФ.
Счета-заказы выписываются клиентам, как правило, при оказании стандартных (типовых) юридических услуг (например, услуг по получению для граждан Свидетельств и справок в органах ЗАГС).
Договоры и счета-заказы являются двухсторонними документами, составляются в двух экземплярах (по одному для каждой из сторон) и подписываются клиентом и руководителем или уполномоченным на это сотрудником нашей компании.
Отправленные сторонами друг другу по электронной почте или через какой-либо мессенджер файлы с изображениями (скан-образами) подписанных экземпляров договора (счета-заказа), имеют силу оригиналов.
Факт совершения клиентом оплаты по договору (счету-заказу) подтверждает безусловное согласие клиента с его условиями и приравнивается
к подписанию клиентом данного договора (счета-заказа).
Услуги по договору (счету-заказу) считаются оказанными клиенту с момента подписания направленного ему нашей компанией акта сдачи-приемки услуг либо через 30 дней
с момента уведомления нами клиента об оказании услуг (почтовым отправлением или по электронной почте), при условии неполучения от клиента
письменных возражений в течение указанного 30-дневного периода. Если по результатам оказания услуг наша компания обязана выслать клиенту
какие-либо документы, услуги считаются оказанными с момента отправки клиенту вышеупомянутых документов по почте или иной службой доставки.
Многие клиенты нашей компании заказывают услуги дистанционно, не посещая наши офисы, т.к. находятся в других городах России или за границей. С особенностями
оформления заказов для данной категории клиентов можно ознакомиться в этом разделе.
|
+7(812)6429140, +7(812)6429141
